Обслуживание покупателей по высшему разряду
Знаете чем отличается обычный продавец от менеджера по продажам? Задачи продавца взять у вас деньги, отдать необходимый вам товар, сдачу и чек.
Пожалуй и все. Менеджер, если он действительно профессионал — ключевая фигура в любой компании. К нему звонит, приходит клиент. У менеджера покупатель окончательно решает для себя покупать ли ему здесь или пойти поискать что-то другое. От того, как работает менеджер с клиентом, от его способности дать исчерпывающую информацию, сделать хорошее, выгодное предложение, учесть все пожелания, да и просто по-человечески поговорить с покупателем во многом зависят не только доходы компании но и то, как люди отзываются о работе предприятия. Компания«Теплые окна» во все времена уделяла особое внимание обучению персонала, повышению уровня знаний. Подтверждение этому очередной семинар для отделов продаж. Продуктивный диалог, разбор кейсов, ситуаций, советы специалистов позволяют сотрудникам не только поддерживать свой профессиональный уровень, но и лучше работать с покупателями. Предлагать им самое лучшее по доступной, разумной цене.
